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26.02.2019


Starke Händler bieten Erlebnis und Beratungskompetenz! Pilotprojekt "Händlerkolleg" erfolgreich abgeschlossen.




Professionelle Kontaktaufnahme, Kundenwünsche erkennen, Preisverhandlungen oder der Umgang mit Reklamationen sind die Themen des ersten Händlerkollegs, das auf Initiative des Gewerbe- und Handelsverein PROTUT, der Akademie Russo und mit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Schwarzwald-Baar-Heuberg ins Leben gerufen wurde. Ziel: Die Geschäfte in den Innenstädten stark gegen den online Handel zu machen. Die ersten Absolventen der Seminarreihe haben in der Tuttlinger Stadthalle ihre Bescheinigung zum "kompetenten Berater für ein positives Einkaufserlebnis" entgegengenommen. Sie sind nun noch besser in der Lage, die Stärken und Vorteile des stationären Handels erfolgreich umzusetzen. Bild: Absolventen des Händlerkolleg in Tuttlingen mit Georg Russo, Gründer und Inhaber der Akademie Russo (vorne links), Bettina Fillinger, Ressortleiterin Handel und Gastro bei PROTUT (2. von rechts) und Lena Häsler, Projektleiterin Handel der IHK (rechts).

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