Energiewende, Klima- und Umweltschutz sowie innovative, dezentrale Versorgung sind die drei großen Handlungsfelder, auf denen badenova mit Tarif-Angeboten, Dienstleistungen und Infrastruktur im Auftrag ihrer kommunalen Eigner tätig ist. Als regionaler Auftrag haben die Gesellschafter und der Aufsichtsrat bereits 2008; also weit vor Fukushima und den Energiewende-Beschlüsen der Bundesregierung; folgende Verpflichtung für badenova formuliert: „Wir beauftragen die badenova, diese Energiewende für alle in unserer Region zu planen und praktisch einzuleiten, sowie Schritt für Schritt entsprechende Kernkompetenzen und Geschäftsfelder in der eigenen Organisation herauszubilden. Wir erwarten von der badenova, als marktwirtschaftlich orientiertes mittelständisches Unternehmen auf diesen Zukunftsfeldern wirtschaftlich erfolgreich zu agieren und zum Marktführer und Vorreiter in der Region zu werden.“
2013 wurde badenova von Focus Money als einer von deutschlandweit neun Energieversorgern als fairer Versorger mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet. Von der Deutschen Umwelthilfe erhielt badenova 2013 die Auszeichnung „Vorreiter der Energiewende“.
